近年来,兴趣电商和直播电商迅猛发展,吸引了众多企业的关注和参与。作为一家知名的电商服务商,博观瑞思帮助许多企业在兴趣电商生态中实现营销和运营等服务。然而,随着抖音电商从兴趣电商升级为全域兴趣电商,企业兴趣电商的经营逻辑发生了重大变化。博观瑞思的首席执行官蔡启东分享了他的洞察和应对新环境的经营方法。
蔡启东认为,为了实现增长,企业需要关注货架场景、内容场景和营销场景的相互协同。货架场景在承接用户主动购物意图方面起着重要作用,转化率是衡量这一场景建设的关键指标。因此,优化搜索是企业应关注的重点之一。同时,内容场景作为构建品牌价值和促进销售转化的桥梁,转化率和品牌调性的传递同样重要。营销场景则是宣传和推广品牌的阵地,有助于品牌打破圈子和升级。
蔡启东强调,全域兴趣电商需要企业构建稳健的经营底座,将货架场景作为增长的基石,并通过内容场景和营销场景的协同加速业务增长。这种多场景能力的打造和紧密联动的模式可以帮助企业建立稳定的经营基础,吸引更多企业加入兴趣电商领域。
博观瑞思自2014年成立以来一直是一家提供咨询和营销服务的企业。随着抖音生态的发展,他们将业务重心放在了抖音平台上,并致力于补充兴趣电商相关的能力,如打造直播团队和建设直播基地。
今年,博观瑞思成为抖音电商首批认证的8家服务商之一,这也是对他们全域经营能力的认可。蔡启东认为,全域兴趣电商所需的能力不再局限于电商部门,而是覆盖企业整个价值链。企业需要进行全面思考,并可能需要改变原有的组织结构。
总之,全域兴趣电商带来了新的挑战和机遇。企业需要在多个场景中拥抱全域化,构建稳健的经营基础,并加速业务增长。作为一家专业的服务商,博观瑞思通过多年的实践积累了丰富的能力和经验,为企业转型成全域兴趣电商提供支持和指导。