消费积分,是消费者基于消费而得到的积分,是消费者购商品及服务外所获得的利益,有了消费积分可以购买商品或者服务,换取更多的实惠,给消费者带来实实在在的利益。
消费积分的特点
一是可以节省成本。消费者进行消费之后可以获得积分,有效降低了购物的成本,以更小的成本购买到更多的商品。
二是增强消费者的购物信心。消费者在购物的时候,可以通过获取积分,让消费者感觉到自己购物是有价值的,以此来增加消费者购物的信心。
三是提升消费者的购物忠诚度。消费者购物时获得积分,可以让自己感到自己的购物是有保证的,从而增加消费者对商家的信赖与忠诚。
四是可以给消费者带来实际性的经济利益。消费者在消费的同时也能享受到更多的优惠和福利。
五是形成稳定消费群体。消费积分强化了消费者的购物行为,频密了重复购物的次数,提升了客户黏性,形成了较为稳定的消费群体。
积分赋利商家
当下,有很多商家都通过利用消费积分这种消费福利,累加起来锁定消费者,吸引顾客上门消费,达到利益共赢的效果。同样,消费者在进行线上线下购买商品或服务消费的时候,也关注上了消费积分这种消费福利。
于是,消费赠积分便成为许多商家的促销手段,不少消费者都用积分兑换礼品,或是抵扣现金优惠使用。可以说,消费积分给消费者带来了实惠,也令商家增加了销量、收获了流量,实现了商家与消费者的“双赢”。
积分赋利消费者
消费者通过完成消费获得相应积分,这些积分属于经营者给消费者的一种福利。这种福利模式有两种:消费积分兑礼品或服务;消费积分抵现金。
一是消费积分兑换商品或服务。消费者通过购买商品可以把相对应的积分攒到会员卡里,一元钱等于一积分,拿着积分可以到超市陈列的积分专区兑换自己想要的礼品,也可以选择某项服务。这个模式的优势就是消费者为了拿到免费的礼品或者某项服务,会在买一件几家超市都有的东西时,优先选择这家超市购买,为了攒积分兑免费的礼品,可能这些免费的礼品对于很多购买人来说都不值什么钱,但是不要钱的东西,谁会拒绝这样一个免费福利呢。二是消费积分抵现金。消费积分可以跟现金进行换算兑现抵扣,会员卡里有多少积分,都可以兑出来做现金抵扣。
积分赋利实体经济
随着国家七部委关于积分的新政策出台,正式确立了消费积分的存在性、有效性及合法性,并对其应用价值和商业价值进行了确认,为消费积分赋利消费者打开了无限的空间。由此可以预见,消费积分方式将会获得新的发展机会,并将会引领消费市场发展的新潮流,为实体经济赋能加速。
试想一下,中国十几亿的消费者资源所产生的积分价值是无法估量的。一方面,小积分可以撬动大商机,通过创新商业模式和先进的技术整合,在不伤害任何一方利益的前提下,放大积分的价值,让企业和商家由于有了购买力而变得生意好做。另一方面,消费积分不断增值,让老百姓越消费越有钱,从而想消费,敢消费,有钱消费。这样周而复始,消费者不断消费,累计积分,积分可变现可转换后续的福利,也可用于再次消费抵扣等,这样,不仅有效拉动消费,还带动经济朝着良性循环的方向发展。