某通信龙头企业在日常运营中高度重视员工的健康管理,积极建设“健康企业”,建立健全全员健康管理保障体系。然而,传统的医疗健康服务模式存在诸多不便,如服务流程繁琐、响应速度慢等,难以满足员工的实际需求。在此背景下,平安健康凭借其专业的健康管理服务和深厚的行业经验,为该企业量身定制了一套专属“健管+”解决方案。
“健管+”解决方案的核心在于通过线上平台,实现员工医疗健康需求的快速响应和高效满足。平安健康为企业设计了门诊就医协助、住院安排协助、线上互联网医院等多个服务接口,员工可以随时随地通过线上平台进行问诊、购药、挂号等操作,无需再拨打健康管理服务公司电话,大大提升了服务的便捷性和时效性。
此外,平安健康还为该企业提供了丰富的职场健康活动,如专家现场咨询、健康科普讲座等,旨在提升员工的健康意识和健康素养。同时,企业职场内还配置了一分钟诊所,方便员工随时进行健康检查和咨询。
值得一提的是,该解决方案还特别关注了员工的家庭健康需求。员工不仅每年可以享受到家属共享的服务,本人还可以享受重疾住院安排等特殊服务,充分体现了企业的人文关怀和温暖。
自该解决方案实施以来,受到了广大员工的一致好评。员工郭宇在使用线上问诊、电子处方及购药服务后,表示以前自己都不知道自己能享受哪些健康管理服务,也没有使用过。这次公司给安排的健康管理福利特别实用。自己小毛小病,已经习惯了在线问诊,医生开具处方后直接购药,根本不用费时间跑医院。
据悉,2022-2023年度,该企业员工激活服务使用人数已超6700人、平安家医问诊次数达到4700余次。此外,平安健康帮助员工成功完成预约挂号协助778次、重疾住院安排等就医服务9次。此外,平安健康还为该客户组织了48场线下健康职场活动,通过和工会的良好协作,保证了项目的持续高效运营,真正帮助企业提高了员工对工作福利的满意度和对员工的归属感。