随着我国老龄化趋势日益显著，如何为老年人提供高品质、贴心的晚年生活已成为社会热点。碧桂园服务，作为国内物业服务百强企业，正积极响应这一挑战，通过探索并推进“物业+养老”的创新服务模式，为社区长者构筑起一道幸福生活的屏障。
碧桂园服务深知家门口的养老服务对于老年人的重要性。基于此，公司依托物业服务的天然优势，不仅夯实了基础服务，更以老年业主的实际需求为出发点，持续拓展和深化养老服务内容。从日常生活的点滴关怀到紧急情况的迅速响应，碧桂园服务都致力于让每一位老年业主感受到家的温暖和安全。
以“家人照顾”为例，碧桂园服务的物业团队在全国范围内开展了一系列温馨的“长者服务”活动。他们上门拜访独居老人，送去暖心的冬季用品，科普居家安全知识，还提供了一对一的电子产品使用指导，帮助老人们与远方的亲人进行“云相会”。这些细致入微的服务不仅为老人们带来了欢笑和温暖，也让他们的子女倍感安心。
同时，碧桂园服务在物业数字化方面也进行了适老化改造。通过在线上服务平台“凤凰会”增设“长辈模式”，以及开设专门的“数字课堂”，公司帮助老年业主跨越数字鸿沟，享受科技带来的便捷生活。此外，碧桂园服务的监控中心还设置了一键呼叫120功能，并根据业主需求在特定住所安装摄像头，确保在紧急情况下能够为老年业主提供及时援助。
据悉，为方便提供居家养老服务，碧桂园服务的监控中心结合集团数字化管理设置了一键呼叫120，一旦接到业主“求救”电话便能第一时间通知急救中心；此外，还会根据业主的需求，在家中有上年纪长者的业主家附近安装摄像头，对该住所进行适老化和信息化，时刻能为他们送去及时的帮助，把家打造成“0距离的养老院”。
值得一提的是，碧桂园服务还将24小时服务理念融入养老服务中。在多个服务小区，公司为老年业主提供了包括紧急呼援、健康监测、家政服务、免费家电检测及维修、配送到家以及精神慰藉等全方位、个性化的服务。这些举措旨在全心全意为社区长者的幸福生活保驾护航。
秉承“服务成就美好生活”的使命感，碧桂园服务将不断提升服务质量，丰富居家社区养老服务内涵。公司致力于将社区养老资源从“有”提升到“优”，以卓越且多样化的物业服务助力改善民生福祉，为长者们缔造一个更加精彩、幸福的晚年生活。
